1.Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MOCNO Sp. z o.o. z siedzibą w Żdanówku, Żdanówek 90, 22-400 Zamość, NIP 9223086351, KRS 0001174775.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@mocferencja.pl, tel. +48 732 931 324.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
2.Skąd mamy Twoje dane
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie – gdy kupujesz Bilet, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z nami lub korzystasz ze strony mocferencja.pl. Możemy też otrzymać Twoje dane od osoby, która kupiła Bilet dla Ciebie (np. w ramach pakietu grupowego lub zakupu firmowego) – w takim przypadku otrzymujesz tę informację przy pierwszym kontakcie.
3.Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Sprzedaż Biletu, realizacja umowy udziału w Wydarzeniu, obsługa wejścia i identyfikacja Uczestnika | imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane firmy | art. 6 ust. 1 lit. b | czas realizacji umowy + okres przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie i przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe | dane do faktury, NIP, adres | art. 6 ust. 1 lit. c (ustawa o rachunkowości, ordynacja podatkowa) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dostęp do Przestrzeni MOCferencji (zamkniętej przestrzeni dla Uczestników na platformie MOCNO Club) i do nagrań po Wydarzeniu | imię, nazwisko, e-mail, aktywność na platformie | art. 6 ust. 1 lit. b | do zakończenia dostępu |
| Obsługa zapytań, korespondencji i reklamacji | dane kontaktowe, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b i f | do zakończenia sprawy + okres przedawnienia |
| Newsletter i informacje marketingowe drogą e-mail (MailerLite) | e-mail, imię, dane o otwarciach i kliknięciach w wiadomościach | art. 6 ust. 1 lit. a / lit. f (marketing własny) w zw. z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej | do cofnięcia zgody / wniesienia sprzeciwu |
| Automatyzacja rozmów i wysyłka wiadomości w komunikatorach Instagram i Messenger (ManyChat) | identyfikator konta w serwisie, imię/nazwa profilu, treść rozmowy, e-mail lub telefon podany w rozmowie | art. 6 ust. 1 lit. a / lit. b (odpowiedź na Twoje zapytanie) | do cofnięcia zgody, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniej interakcji |
| Prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Instagram, Facebook), obsługa komentarzy i wiadomości | nazwa profilu, treść interakcji | art. 6 ust. 1 lit. f | do usunięcia interakcji lub wniesienia sprzeciwu |
| Marketing i remarketing w serwisach Meta (Facebook, Instagram), analityka reklam (piksel Meta) | identyfikatory cookies, zdarzenia na stronie, zahaszowany e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies) | do 180 dni / do wycofania zgody |
| Statystyka i analityka ruchu na stronie (Google Analytics) | dane o urządzeniu, sesji, źródle wejścia | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies) | do 26 miesięcy |
| Analiza zachowania na stronie – mapy ciepła i nagrania sesji (Microsoft Clarity) | zanonimizowany zapis ruchu kursora, kliknięć, przewijania i interakcji ze stroną, dane o urządzeniu | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies) | do 12 miesięcy |
| Fotorelacja i materiały audiowizualne z Wydarzenia | wizerunek | art. 6 ust. 1 lit. f / lit. a (przy wizerunku wyeksponowanym) | bezterminowo w materiałach archiwalnych, do wycofania zgody |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami | wszystkie powyższe | art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu terminu przedawnienia |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony i przeciwdziałanie nadużyciom | logi serwera, adres IP | art. 6 ust. 1 lit. f | do 12 miesięcy |
Na wąskim ekranie tabelę można przewijać w bok.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i udziału w Wydarzeniu. Bez podania danych identyfikacyjnych i adresu e-mail nie możemy sprzedać Biletu ani wpuścić Cię na Wydarzenie.
4.Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie (na podstawie umów powierzenia) lub jako odrębni administratorzy:
- easy.tools (Easytools sp. z o.o., al. Rzeczypospolitej 10/46, 02-972 Warszawa, KRS 0001002028, NIP 9512554309) wraz z operatorem płatniczym Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irlandia) – obsługa koszyka, płatności online i wystawianie faktur;
- MailerLite (UAB „MailerLite”, Wilno, Litwa) – wysyłka newslettera i wiadomości marketingowych;
- ManyChat (ManyChat, Inc., USA) – automatyzacja i obsługa rozmów w komunikatorach Instagram i Messenger;
- Circle (Circle.so, Inc., USA) – prowadzenie Przestrzeni MOCferencji i udostępnianie materiałów po Wydarzeniu;
- Meta Platforms Ireland Ltd. – prowadzenie profili na Instagramie i Facebooku, piksel Meta, reklama i remarketing;
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics oraz usługi Google Workspace (poczta, dokumenty);
- Microsoft Ireland Operations Ltd. – Microsoft Clarity (mapy ciepła i nagrania sesji);
- LH.pl – hosting strony mocferencja.pl oraz obsługa domen;
- pozostali dostawcy infrastruktury IT;
- biuro rachunkowe, kancelaria prawna, firma ubezpieczeniowa;
- obsługa techniczna Wydarzenia, obiekt Tauron Arena Kraków (w zakresie niezbędnym do bezpieczeństwa i obsługi wejścia), fotografowie i ekipa realizacyjna;
- organy publiczne – gdy wynika to z przepisów prawa.
5.Przekazywanie danych poza EOG
Część naszych dostawców (m.in. Google, Meta, Microsoft, Circle, ManyChat) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@mocferencja.pl.
6.Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żądania realizujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Zgłoszenia: kontakt@mocferencja.pl.
7.Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Stosujemy natomiast profilowanie marketingowe – dobieramy treść reklam i wiadomości na podstawie Twojej aktywności na stronie i w naszych materiałach. Możesz wnieść wobec tego sprzeciw w każdej chwili.
8.Pliki cookies
- Strona mocferencja.pl używa plików cookies i technologii pokrewnych (piksele, local storage).
- Stosujemy następujące kategorie:
- niezbędne – zapewniają działanie strony, koszyka i zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących zgód; nie wymagają zgody;
- analityczne – pozwalają mierzyć ruch i skuteczność treści oraz analizować sposób korzystania ze strony: Google Analytics oraz Microsoft Clarity (mapy ciepła i nagrania sesji – zapis ruchu kursora, kliknięć i przewijania; Clarity maskuje wprowadzany tekst i nie rejestruje treści pól formularzy);
- marketingowe – umożliwiają kierowanie reklam i remarketing: piksel Meta (ID: 1359450666005552).
- Cookies analityczne i marketingowe instalujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w dostępnych w stopce strony głównej.
- Ustawienia cookies możesz zmienić także w swojej przeglądarce – w tym całkowicie je zablokować. Może to jednak ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.
- Podmiotami zamieszczającymi cookies analityczne i marketingowe są odpowiednio Google Ireland Ltd., Microsoft Ireland Operations Ltd. oraz Meta Platforms Ireland Ltd. W zakresie statystyk profili i piksela Meta występujemy z Meta jako współadministratorzy – zasady tego współadministrowania określa Meta w swoich warunkach, a Meta odpowiada za realizację praw wynikających z RODO w zakresie danych przetwarzanych w swoich systemach.
- Rozmowy prowadzone w komunikatorach Instagram i Messenger (w tym z użyciem ManyChat) podlegają dodatkowo zasadom prywatności Meta oraz ManyChat. Zapisując się na wiadomości przez komunikator, możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, odpisując słowem „STOP” lub blokując nadawcę.
9.Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), kontrolę dostępu do systemów, uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz umowy powierzenia z dostawcami.
10.Zmiany Polityki
Politykę możemy aktualizować, w szczególności w związku ze zmianą przepisów lub wprowadzeniem nowych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem mocferencja.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.
Zasady sprzedaży Biletów i udziału w MOCferencji 2026 określa Regulamin MOCferencji 2026.